Zásady ochrany osobních údajů

1. Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů je společnost T-shade s.r.o., se sídlem Jičínská 226/17, Žižkov, 130 00 Praha 3, IČO: 04896572, DIČ: CZ04896572, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, spisová značka C 255314.

Kontakt: info@t-shade.cz, telefon +420 725 956 340.

2. Jaké údaje zpracováváme

Při odeslání poptávkového formuláře na tomto webu zpracováváme:

• jméno a příjmení,
• e-mailovou adresu,
• telefonní číslo,
• obsah vaší zprávy (např. zvolený model pergoly, rozměry, PSČ),
• IP adresu a časový údaj odeslání (pro ochranu proti zneužití formuláře).

3. Účel a právní základ zpracování

• Vyřízení poptávky a jednání o uzavření smlouvy — právní základ: článek 6 odst. 1 písm. b) GDPR (plnění smlouvy, resp. opatření přijatá před uzavřením smlouvy na žádost subjektu údajů).
• Evidence v CRM systému Raynet pro následnou komunikaci s vámi — právní základ: článek 6 odst. 1 písm. f) GDPR (oprávněný zájem správce na efektivní správě obchodních vztahů).
• Analytika návštěvnosti a reklama (Google Analytics, Google Ads, Microsoft Clarity) — pouze na základě vašeho souhlasu prostřednictvím cookie lišty, článek 6 odst. 1 písm. a) GDPR.

4. Doba uchování

• Údaje z poptávky uchováváme po dobu jednání o smlouvě a následně 3 roky pro případ reklamací a dalších dotazů.
• Pokud dojde k uzavření smlouvy, údaje uchováváme po zákonem stanovenou dobu (účetnictví 10 let).
• Analytické cookies mají dobu trvání maximálně 14 měsíců, consent záznam 180 dní.

5. Příjemci údajů

Vaše údaje mohou být zpřístupněny těmto zpracovatelům:

• Raynet s.r.o. (CRM systém, ČR),
• Google Ireland Limited (Google Analytics, Google Ads, Google Tag Manager),
• Microsoft Ireland Operations Limited (Microsoft Clarity — heatmapy, nahrávky session),
• Poskytovatel webhostingu (pro technický provoz webu a e-mailovou komunikaci).

Některé služby (Google, Microsoft) mohou údaje předávat mimo EU — vždy na základě standardních smluvních doložek schválených Evropskou komisí.

6. Vaše práva

V souladu s GDPR máte právo:

• na přístup ke svým osobním údajům,
• na opravu nepřesných údajů,
• na výmaz („právo být zapomenut"),
• na omezení zpracování,
• na přenositelnost údajů,
• vznést námitku proti zpracování na základě oprávněného zájmu,
• odvolat souhlas (u cookies kliknutím na „Pouze nutné" v consent liště nebo vymazáním cookies v prohlížeči),
• podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.

Svá práva uplatníte e-mailem na info@t-shade.cz. Odpovíme vám nejpozději do 30 dnů.

7. Cookies

Na webu používáme tyto kategorie cookies:

Cookie lištu jsme implementovali v režimu Google Consent Mode v2 — bez souhlasu žádné analytické ani reklamní cookies neukládáme a žádná data se do Google ani Microsoft neposílají.

8. Automatizované rozhodování a profilování

Reklamní systémy Google Ads používají automatizované profilování pro zobrazování relevantních reklam. Toto profilování neslouží k rozhodování, které by mělo právní nebo obdobné významné dopady na vaši osobu.

9. Změny zásad

Vyhrazujeme si právo tyto zásady kdykoli aktualizovat. Aktuální znění je vždy k dispozici na této adrese. V případě podstatných změn vás budeme informovat na hlavní stránce webu.